Der Eigentümer des Online-Shops Wellmax.ee (im Folgenden der Online-Shop) ist Wellmax Baltic OÜ (Registrierungscode 11403020) mit Sitz in Kurtna küla, Gemeinde Alutaguse, Ida-Virumaa, 41202, Republik Estland.
Gültigkeit des Kaufvertrages, Produkt- und Preisinformationen
Die Verkaufsbedingungen gelten für den Kauf von Waren aus dem Online-Shop.
Die Preise der im Online-Shop verkauften Produkte sind neben den Produkten angegeben. Der Preis beinhaltet eine Gebühr für die Lieferung der Ware. Alle Preise der im Online-Shop verkauften Waren sind in Euro angegeben.
Die Gebühr für die Lieferung der Ware hängt vom Standort des Käufers und der Lieferart ab. Die Versandkosten werden dem Käufer beim Abschluss der Bestellung angezeigt.
Informationen zum Produkt finden Sie im Webshop direkt neben dem Produkt.
Bestellung bilden
Um die Ware zu bestellen, müssen Sie die gewünschten Produkte in den Warenkorb legen. Um die Bestellung abzuschließen, müssen Sie die erforderlichen Datenfelder ausfüllen und die entsprechende Art der Produktlieferung auswählen. Auf dem Bildschirm wird dann die Höhe der Gebühr angezeigt, die sicher über die folgenden Zahlungsmethoden bezahlt werden kann:
Estnische Bankzahlungen: Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop Pank, Pocopay
Estnische Pay-Later-Lösungen: Indivy, Indivy 3, Liisi ID, Kniks-Geschenkkarte
Finnische Bankverbindungen: Aktia, Ålandsbanken, Danske, Handelsbanken, Nordea, Oma Säästopankki, Pohjola, POP Pankki, S-Pankki, Säästopankki
ACHTUNG! Wenn Sie mit einem Banklink bezahlen, achten Sie darauf, auf der Seite der Bank auf die Schaltfläche "Zurück zum Händler" zu klicken.
Zahlungen werden von Maksekeskus AS vermittelt. Die Zahlung erfolgt außerhalb des Webshops in einer sicheren Umgebung – bei Zahlung mit einer Bankverbindung in der sicheren Umgebung der jeweiligen Bank und in der sicheren Umgebung von Maksekeskus AS bei Zahlung mit Kreditkarte. Der Verkäufer hat keinen Zugriff auf die Bank- und Kreditkartendaten des Kunden. Der Vertrag tritt mit Eingang des zu zahlenden Betrages auf dem Girokonto des Online-Shops in Kraft.
Der Eigentümer des Online-Shops ist der verantwortliche Verarbeiter personenbezogener Daten und leitet die für die Zahlung erforderlichen personenbezogenen Daten an den autorisierten Verarbeiter Maksekeskus AS weiter.
Kann die bestellte Ware aufgrund des Warenendes oder aus anderen Gründen nicht geliefert werden, wird der Käufer schnellstmöglich darüber informiert und das gezahlte Geld (einschließlich der Kosten für die Lieferung der Ware) unverzüglich zurückerstattet, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Absendung der Mitteilung.
Lieferung
Die Waren werden in folgende Länder versandt: Estland, Finnland
Zur Abholung der Ware hat der Käufer folgende Möglichkeiten: Per Express/Greencarrier Logistikversand oder die Möglichkeit der Selbstabholung der Ware.
Die Versandkosten der Ware trägt der Käufer, die entsprechenden Preisinformationen werden neben der Versandart angezeigt.
Die Ware wird mit einem Sattelauflieger mit einer Gesamtlänge von 17m und ohne Hebevorrichtung geliefert. Voraussetzung für die Lieferung ist, dass der Bestimmungsort/das Objekt/das Grundstück mit einem Sattelauflieger angefahren werden kann. Ist die Zufahrt mit einem Sattelauflieger nicht möglich, müssen alternative Möglichkeiten gesondert besprochen werden, die gegen Aufpreis möglich sind (z. B. HIAB-Transport).
Sendungen innerhalb Estlands kommen im Allgemeinen innerhalb von 7 Werktagen nach Inkrafttreten des Kaufvertrags am vom Käufer angegebenen Bestimmungsort an. Die Lieferung außerhalb Estlands erfolgt innerhalb von 10 Kalendertagen.
In Ausnahmefällen haben Sie das Recht, die Ware innerhalb von 45 Kalendertagen zu liefern.
Rücktrittsrecht
Nach Erhalt der Bestellung hat der Käufer das Recht, innerhalb von 14 Tagen von dem im E-Shop abgeschlossenen Vertrag zurückzutreten.
Achtung! Je nach Produkt kann dem Käufer kein Widerrufsrecht zustehen, in diesem Fall müssen die entsprechenden Produkte und Dienstleistungen aufgeführt sein und die in § 53 (4) Schuldrechtsgesetz aufgeführten Voraussetzungen erfüllen.
Das Widerrufsrecht besteht nicht, wenn der Käufer eine juristische Person ist.
Zur Inanspruchnahme des 14-tägigen Rückgaberechts darf die bestellte Ware nicht anders verwendet werden, als es erforderlich ist, um sich von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware so zu überzeugen, dass eine Prüfung der Ware zulässig ist ein Ladengeschäft.
Wenn die Ware zu einem anderen Zweck verwendet wurde, als es zur Überprüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware erforderlich ist, oder wenn sie Gebrauchs- oder Verschleißspuren aufweist, hat der Online-Shop das Recht, die Rücksendegebühr entsprechend zu mindern Minderung des Warenwertes Die Ware muss im Originalzustand zurückgesendet werden - das heißt, die Ware darf nicht mit der Ware verarbeitet, geschnitten, eingebaut etc. werden.
Um die Ware zurückzusenden, müssen Sie eine Rücktrittserklärung vom Kauf der Ware abgeben, deren Formular Sie hier finden: https://wellmax.ee/wp-content/uploads/2020/08/Kauba-tagastuse-taotlus.docx , und senden Sie es an die E-Mail-Adresse info@wellmax.ee spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware.
Die Kosten der Rücksendung der Ware trägt der Käufer, es sei denn, der Grund der Rücksendung liegt darin, dass die zurückzusendende Ware nicht der bestellten entspricht (z. B. falsche oder mangelhafte Ware).
Der Käufer hat die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Antragstellung zurückzusenden oder den Nachweis zu erbringen, dass er die Ware innerhalb der vorgenannten Frist dem Frachtführer übergeben hat.
Nach Erhalt der zurückgesendeten Ware wird der Online-Shop dem Käufer unverzüglich, spätestens jedoch 14 Tage nach Erhalt des Widerrufs, alle vom Käufer im Rahmen des Vertrags erhaltenen Gebühren zurückerstatten.
Der Online-Shop kann die Rückzahlung verweigern, bis er die vertragsgegenständliche Ware wieder zurückerhalten hat oder bis der Käufer den Nachweis erbracht hat, dass er die Ware zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Wenn der Käufer ausdrücklich eine andere Versandart als die vom Online-Shop angebotene billigste übliche Versandart gewählt hat, muss der Online-Shop dem Verbraucher keine Kosten erstatten, die die mit der üblichen Versandart verbundenen Kosten übersteigen.
Der Online-Shop hat das Recht, vom Kaufgeschäft zurückzutreten und die Ware vom Käufer zurückzufordern, wenn der Preis der Ware im Online-Shop aufgrund eines Irrtums erheblich unter dem Marktpreis der Ware liegt.
Das Recht, einen Anspruch geltend zu machen
Der Online-Shop haftet für die Nichtkonformität der an den Käufer verkauften Ware mit den Vertragsbedingungen oder einen Mangel, der bereits zum Zeitpunkt der Übergabe der Sache bestand und der innerhalb von zwei Jahren ab Übergabe der Ware an den auftritt Käufer. Innerhalb der ersten sechs Monate ab Übergabe der Sache an den Käufer wird vermutet, dass der Mangel bereits bei Übergabe der Sache vorhanden war. Es obliegt dem Webshop, die entsprechende Annahme zu widerlegen.
Im Falle eines Mangels hat der Käufer das Recht, den Online-Shop spätestens innerhalb von zwei Monaten per E-Mail an info@wellmax.ee oder telefonisch unter +372 5699 0075 zu kontaktieren.
Der Online-Shop haftet nicht für Mängel, die nach Übergabe der Ware an den Käufer aufgetreten sind.
Wenn die im Online-Shop gekauften Waren Mängel aufweisen, für die der Online-Shop verantwortlich ist, repariert oder ersetzt der Online-Shop die mangelhafte Ware. Wenn es nicht möglich ist, die Ware zu reparieren oder zu ersetzen, erstattet der Webshop dem Käufer alle mit dem Kaufvertrag verbundenen Gebühren.
Der Online-Shop antwortet auf die Beschwerde des Verbrauchers schriftlich oder in einer Form, die eine schriftliche Wiedergabe innerhalb von 15 Tagen ermöglicht.
Direktmarketing und Verarbeitung personenbezogener Daten
Der Online-Shop verwendet die vom Käufer eingegebenen persönlichen Daten nur zur Abwicklung der Bestellung und zum Versand der Ware an den Käufer. Der Online-Shop übermittelt personenbezogene Daten an Unternehmen, die Transportdienstleistungen erbringen, um die Waren zu liefern.
Der Online-Shop sendet dem Käufer Newsletter und Angebote nur dann an die E-Mail-Adresse des Käufers, wenn der Käufer seinen Wunsch durch Eingabe einer E-Mail-Adresse auf der Website zum Ausdruck gebracht und seinen Wunsch angegeben hat, Direktmail-Benachrichtigungen zu erhalten.
Der Käufer kann Angebote und Newsletter, die per E-Mail versendet werden, jederzeit abbestellen, indem er uns dies per E-Mail mitteilt oder den Anweisungen in der E-Mail mit den Angeboten folgt.
Argumente lösen
Wenn der Käufer Beschwerden über den Online-Shop hat, müssen diese per E-Mail an info@wellmax.ee oder telefonisch unter +372 5699 0075 gesendet werden.
Wenn der Käufer und der Online-Shop den Streit nicht einvernehmlich lösen können, kann der Käufer die Verbraucherstreitbeilegung anrufen. Hier können Sie sich über die Verfahrensvoraussetzungen informieren und einen Antrag stellen https://ttja.ee/tarbijavaidluste-komisjon . Die Zuständigkeit des Ausschusses für Verbraucherstreitigkeiten besteht in der Beilegung von Streitigkeiten, die sich aus dem zwischen dem Käufer und dem Online-Shop geschlossenen Vertrag ergeben. Die Prüfung der Käuferreklamation durch die Kommission ist kostenlos.
Der Käufer kann sich an die Plattform zur Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten der Europäischen Union wenden.